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客户满意度调查表

尊敬的园区企业：

十分感谢您能够参加本次调查活动,感谢您对张江园区企业设立“一表制”审批试点(下简称“一表制”)的支持和关爱,在此特向您致以衷心的问候与祝福！

您的宝贵意见将有助于政府强化窗口部门 “一切为了企业、方便企业”的服务理念，有助于实现行政审批的“精简、高效、民主、规范、透明”运行，更有助于进一步加强自身建设、推进政府管理向服务型政府、责任型政府、效能型政府的转变。

你可以选择以下几种方式完成此次用户调查：

1．   可以到我们的主页http://www.zjpark.com/ 上下载电子档文件填写后发到 ybz@zjpark.com

2．   可以填写此文后传真或邮寄到张江园区办，来信请寄：

上海市浦东新区张江路69号“一表制” 受理台  收  (邮编：201203)

电话：021-50801818-2301     传真：021-50801818-2313
 
1 是否第一次办理注册公司？
       是
       否
2 是否了解张江园区企业设立“一表制”试点政策？
       是
       否
3 您从何种渠道了解到张江园区企业设立“一表制”试点政策？
       受理台
       审批部门
       招商信息
       朋友介绍
       其他
4 一表制“办理指南”和“告知单”的导向信息是否清楚？
       很清楚
       一般
       不太清楚
5 实行“一表制”后，较以前办理企业注册，办理流程和时效是否更加透明清晰化？
       是
       否
       没变化
6 实行“一表制”后，较以前办理企业注册，办理流程是否有所简化？
       有所简化
       无变化
       更繁琐
7 下一阶段会逐步实现张江园区企业设立的网上申请、网上审批，您对此持什么态度？
       非常支持
       很支持
       一般
       不支持
8 “一表制”受理台服务人员服务态度和言谈举止
       非常满意
       很满意
       一般
       不满意
9 “一表制”受理台服务人员责任感
       非常满意
       很满意
       一般
       不满意
10 实行“一表制”后，通过受理台“一次告知、一次填表”，填表量和填表时间是否感到明显降低？
       是(请注明填表所用时间)
      
       否(请注明填表所用时间)
      
11 “一表制”受理台服务人员的业务水平
       非常满意
       很满意
       一般
       不满意
12 您觉得还需要如何完善一表制“办理指南”和“告知单”？
    
      
13 对各审批窗口单位的意见和建议（外资、工商、零收费、技监、税务、统计、财政）
    
      
14 对“一表制”的综合评价、建议和要求
    
      
15 对“网上申请”新功能的期望
    
      
    
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